Kholifah, Nur (2021) Pengaruh Penerapan Sharia Compliance Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Muamalat Parepare. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.
Preview |
Text (Sampul dan Abstrak)
16.2300.089 Sampul dan Abstrak.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview |
Preview |
Text (BAB 1)
16.2300.089 BAB 1.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview |
Preview |
Text (BAB 2)
16.2300.089 BAB 2.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview |
Preview |
Text (BAB 3)
16.2300.089 BAB 3.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview |
Preview |
Text (BAB 4)
16.2300.089 BAB 4.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview |
Preview |
Text (BAB 5)
16.2300.089 BAB 5.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview |
Preview |
Text (Daftar Pustaka dan Lampiran)
16.2300.089 Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (4MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan sharia compliance terhadap kepuasan nasabah pada Bank Muamalat Parepare dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kepuasan nasabah di Bank MuamalatParepare berada pada klasifikasi yang baik dibuktikan dari hasil uji t-test, thitung -123,245 < ttabel 1,989. (2) Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara penerapan sharia compliance terhadap kepuasan nasabah pada Bank Muamalat Parepare walaupun tingkat korelasinya rendah dibuktikan dengan uji korelasi product moment, rhitung 0,233 > rtabel 0,215 dengan nilai signifikansi 0,034. (3) Hasil perhitungan regresi linear sederhana, Y= 15,865 + 0,139X dengan signifikansi (0,034) < 0,05 bahwa penerapan sharia compliance berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada Bank Muamalat Parepare. (4) Hasil uji determinasi diperoleh nilai sebesar 0,054, penerapan sharia compliance berpengaruh terhadap kepuasan nasabah 5,4% meskipun itu termasuk lemah.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sharia Compliance, Kepuasan Nasabah |
| Subjects: | 18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012724 Islamic Banking |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Subhan Saleh |
| Date Deposited: | 02 Aug 2021 01:24 |
| Last Modified: | 02 Aug 2021 01:24 |
| URI: | https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/2490 |
Actions (login required)
 |
View Item |