Azizah, Nur (2024) Dampak Hoax Terkait Isu Serangan Virus Ransomware Terhadap Kepercayaan Nasabah Dalam Penyimpanan Dana Di Bsi Kcp Barru. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.
![[thumbnail of Ful Text]](https://repository.iainpare.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Ful Text)
2020203861206013.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (6MB) |
Abstract
Pada tanggal 08 mei 2023 Bank Syariah Indonesia (BSI) mengalami gangguan pada sistem ITnya di karenakan adanya serangan virus ransomware yang mengakibatkan nassabah tidak bisa melakukan transaksi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengetahui bentuk serangan yang diduga Virus Ransomware Terhadap Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kcp Barru, (2) Mengetahui dampak serangan virus terhadap kepercayaan nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kcp Barru, (3) Mengetahui upaya Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kcp Barru dalam memulihkan kepercayaan nasabah setelah terjadinya serangan virus ransomware. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan deskriptif dan survei. Metode ini mencakup observasi, wawancara, dan pengumpulan fakta, serta memberikan uraian yang komprehensif. Adapun teknik analisis data yang digunakan yaitu, pengurangan data, presentasi data dan Kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Bentuk serangan yang di duga virus ransomware merupakan isu yang beredar tidaklah benar, melainkan adanya masalah internal yang terjadi yaitu peenambahan server data IT di Bank Syariah Indonesia. (2) Dampak serangan terkait isu virus ransomware yang terjadi pada Bank Syariah Indonesia Kcp Barru mulai dari penurunan nasabah, semua transaksi baik secara online maupun offline tidak bisa beroperasi dengan baik sehingga berdampak pada dana nasabah, bahkan seluruh jobdesk Bank Syariah Indonesia Kcp Barru tidak bisa melakukan pengimputan. (3) Upaya Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kcp Barru dalam memulihkan kepercayaan nasabah setelah terjadinya serangan virus ransomware, dengan mengambil langkah awal untuk menjaga keamanan digital menjadi prioritas utama, melindungi data sistem nasabah maupun data rahasi bank, mengganti manajemen IT, akses ke semua perangkat komputer pegawai mulai di perketat. Bank syariah Indonesia Kcp Barru upaya yang dilakukan adalah dengan meyakinkan kembali nasabah bahwa semua dana nasabah aman dan tidak terganggu, selain itu dengan melakukan pendekatan secara kekeluargaan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Dampak virus ransomware, kepercayaan, nasabah, Bank Syariah Indonesia Kcp Barru, Manajemen Bank. |
| Subjects: | 18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012724 Islamic Banking |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Perbankan Syariah |
| Depositing User: | eka Mahasiswa ppl |
| Date Deposited: | 26 Sep 2024 07:52 |
| Last Modified: | 26 Sep 2024 07:52 |
| URI: | https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/8245 |
Actions (login required)
 |
View Item |