Pengaruh Pembiayaan KPR (Kredit Kepemilikan Rumah) dan Biaya Administrasi Terhadap Loyalitas Nasabah di Bank BTN Syariah Parepare

Agustiani, Agustiani (2021) Pengaruh Pembiayaan KPR (Kredit Kepemilikan Rumah) dan Biaya Administrasi Terhadap Loyalitas Nasabah di Bank BTN Syariah Parepare. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Preview	Text (Sampul dan Abstrak) 16.2300.080 Sampul dan Abstrak.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (4MB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) 16.2300.080 BAB 1.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview
Preview	Text (BAB 2) 16.2300.080 BAB 2.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview
Preview	Text (BAB 3) 16.2300.080 BAB 3.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview
Preview	Text (BAB 4) 16.2300.080 BAB 4.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview
Preview	Text (BAB 5) 16.2300.080 BAB 5.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka dan Lampiran) 16.2300.080 Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (4MB) | Preview

Abstract

Kebanyakan dari masyarakat saat ini membeli rumah dengan cara diangsur atau dicicil karena harga rumah yang mahal atau tinggi. Permintaan kredit rumah pada masyarakat yang semakin banyak dengan jumlah pertumbuhan penduduknya yang semakin meningkat. Pihak bank menyediakan produk pembiayaan seperti KPR (Kredit Kepemilikan Rumah). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembiayaan KPR (Kredit Kepemilikan Rumah) terhadap loyalitas nasabah, untuk mengetahui pengaruh biaya administrasi terhadap loyalitas nasabah, dan untuk mengetahui variabel mana yang paling dominan berpengaruh secara simultan antara pembiayaan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dan biaya Administrasi terhadap loyalitas nasabah di Bank BTN Syariah Cabang Parepare. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif dan asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Populasi penelitian ini berjumlah 2727 nasabah dan yang menjadi sampel sebanyak 96 responden. Metode yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah dengan menggunakan uji prasyarat (uji validitas, uji reliabilitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolinearitas, dan uji normalitas),dengan teknik analisis data (one sample t test, korelasi pearson product moment, uji t, uji f, regresi linear berganda dan uji koefisien determinasi R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pembiayaan KPR (Kredit Kepemilikan Rumah) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah dengan nilai signifikan 0,008 < 0,05. (2) Biaya Administrasi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah dengan nilai signifikan 0,866 > 0,05. (3) Hasil perhitungan regresi linear berganda, Y = 14,657 + 0,296X1 + 0,016X2. Variabel Pembiayaan KPR (Kredit Kepemilikan Rumah) merupakan yang paling dominan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah, nilai koefisiennya sebesar 0,296 dibandingkan dengan variabel Biaya Administrasi yang nilai koefisiennya hanya sebesar 0,016.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pembiayaan KPR (Kredit Kepemilikan Rumah), Biaya Administrasi, dan Loyalitas Nasabah
Subjects:	18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012724 Islamic Banking
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Perbankan Syariah
Depositing User:	Subhan Saleh
Date Deposited:	29 Jul 2021 02:40
Last Modified:	29 Jul 2021 02:40
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/2485

Actions (login required)

View Item