Dinamika adaptasi pasien kelas ekonomi dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN di rumah sakit dr. Hasri Ainun Habibie kota Parepare

Ilyas, Vani (2024) Dinamika adaptasi pasien kelas ekonomi dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN di rumah sakit dr. Hasri Ainun Habibie kota Parepare. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Text 19.3100.033. .pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi dinamika adaptasi pasien kelas ekonomi dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN di rumah sakir dr. Hasri Aiunun Habibie, sebuah platform digital yang dikembangkan oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) kesehatan Indonesia. Fokus utama dari penelitia ini adalah untuk memahami bagaimana pasien kelas ekonomi beradaptasi dengan teknologi baru ini, serta faktor�faktor yang mempengaruhi tingkat adaptasi dan penggunaan aplikasi tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam terhadap responden yang merupakan peserta BPJS kesehatan dari kalangan ekonomi menengah ke bawah. Selain itu, data sekunder dari laporan BPJS kesehatan dan studi literatur terkait juga dianalisis untuk memberikan konteks yang lebih luas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun aplikasi Mobile JKN menawarkan kemudahan akses terhadap informasi dan layanan kesehatan, adaptasi pengguna dari kelas ekonomi menghadapi beberapa tantangan. Tantangan utama meliputi keterbatasan literasi digital, akses terhadap perangkat teknologi, dan kestabilan koneksi internet. Namun, sebagian responden mampu beradaptasi dengan baik melalui bantuan sosial dari keluarga atau staf operator, serta upaya mandiri dalam mempelajari penggunaan aplikasi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Adaptasi pasien, pengguna aplikasi mobile JKN
Subjects:	08 INFORMATION AND COMPUTING SCIENCES > 0805 Distributed Computing > 080502 Mobile Technologies
Divisions:	Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah > Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam
Depositing User:	junita Mahasiswa mbkm
Date Deposited:	16 Oct 2024 07:06
Last Modified:	16 Oct 2024 07:06
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/8917

Actions (login required)

View Item