Efektivitas Pelayanan Samsat Keliling dalam Meningkatkan Pendapatan Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Parepare

Karmila, Karmila (2024) Efektivitas Pelayanan Samsat Keliling dalam Meningkatkan Pendapatan Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Parepare. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Text (Full Text) 19.2800.051.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (5MB)

Abstract

Pelayanan Samsat Keliling di Kota Parepare, yang merupakan bagian dari pelayanan publik Indonesia, bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memudahkan wajib pajak dalam pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Meskipun Samsat Keliling dirancang untuk memudahkan proses pembayaran pajak dan mendorong kepatuhan wajib pajak, masih ada tantangan seperti keterbatasan unit dan lokasi layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelayanan samsat keliling di Kota Parepare dan faktor yang mempengaruhi efektivitas pelayanan samsat keliling dalam meningkatkan pendapatan pajak kendaraan bermotor di Kota Parepare. Penelitian ini menggunakan pendekatan fenomologi dan dalam mengumpulkan data menggunakan metode observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi literatur. Adapun teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan verifikasi atau penyimpulan data. Hasil penelitian dapat dikemukakan bahwa pelayanan Samsat Keliling di Kota Parepare telah efektif meningkatkan pendapatan pajak kendaraan bermotor dengan mempermudah masyarakat dalam pembayaran pajak, meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan, meski ada tantangan teknis dan keterbatasan waktu. Umpan balik positif dari masyarakat menunjukkan manfaat signifikan dalam menghemat waktu dan biaya perjalanan, dan harapan untuk peningkatan kualitas layanan. Faktor-faktor seperti lokasi strategis, waktu operasional yang disesuaikan, adopsi teknologi, dan SOP yang konsisten berperan penting dalam efektivitas layanan ini dan berkontribusi positif terhadap pendapatan pajak kendaraan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan Samsat Keliling, Pendapatan Pajak Kendaraan Bermotor, Efektivitas dan Faktor Pengaruh
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1501 Accounting, Auditing and Accountability > 150107 Taxation Accounting
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Akuntansi Lembaga Keungan Syariah
Depositing User:	eka Mahasiswa ppl
Date Deposited:	02 Oct 2024 05:16
Last Modified:	02 Oct 2024 05:16
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/8503

Actions (login required)

View Item