Efektivitas UU No. 8 Tahun 1999 Perlindungan Konsumen Terhadap Keterlambatan Pengiriman Barang Perspektif Akad Wakalah (Studi Kasus J&T Express)

Nagamadia, Sugimen Prabu (2023) Efektivitas UU No. 8 Tahun 1999 Perlindungan Konsumen Terhadap Keterlambatan Pengiriman Barang Perspektif Akad Wakalah (Studi Kasus J&T Express). Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Text 18.2200.088.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang Efektivitas UU No. 8 Tahun 1999 Perlindungan Konsumen Terhadap Keterlambatan Pengiriman Barang Perspektif Akad Wakalah (Studi Kasus J&T Express), adapun rumusan masalah yang ingin diteliti yakni bagaimana prosedur Undang-undang tentang perlindungan konsumen terhadap keterlambatan pengiriman barang pada jasa pengiriman PT. J&T Express cabang Bau Massepe kota Parepare, bagaimana efektifitas Undang-undang tentang perlndungan konsumen terhadap keterlambatan pengiriman barang pada jasa pengiriman PT. J&T Express cabang Bau Massepe kota Parepare serta bagaimana akad wakalah dalam sistem keterlambatan pengiriman dari pihak J&T Express jika terjadi kerugian terhadap konsumen menurut Undang-undang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini dilakukan di perusahaan PT. J&T Express Kab. Bau Massepe Kota Pare-pare dengan menggunakan wawancara yang secara terbuka serta analisis data dengan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian yang digunakan yaitu lapangan secara langsung dengan pihak atau instansi yang terkait dengan permasalahan yang diteliti. Adapun hasil penelitian ini 1) Transaksi atau perjajian yang dilakukan oleh PT. J&T Express dan pengguna jasanya yaitu akad ijarah, karena apa yang dilakukan oleh pihak konsumen ini yaitu dengan memberikan upah sebagai nilai dari manfaat jasa yang diberikan oleh PT. J&T Express. 2) Adapun bentuk wanprestasi dalam perjanjian ini adalah estimasi pengiriman barang yang tidak sesuai, karena beberapa faktor yang menjadikan barang terlambat sampai tujuan. Tetapi dalam hal keterlambatan pengiriman barang ini PT. J&T Express tidak memberikan ganti rugi apapun. 3) Cara yang paling efektif yang digunakan oleh PT. J&T Express Kab. Bau Massepe Kota Parepare pada saat terjadi persengketaan yaitu diselesaikan secara musyawarah sesuai hukum Islam, dengan kesepakatan kedua belah pihak agar semuanya dapat mengemukakan pendapat sehingga tercapai kata damai

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan, Konsumen Jasa, Pengiriman, Barang, dan Ijarah.
Subjects:	18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012709 al-Wakalah (Penyerahan Mandat)
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum Islam > Program Studi Hukum Ekonomi Syariah
Depositing User:	junita Mahasiswa mbkm
Date Deposited:	26 Sep 2024 05:21
Last Modified:	26 Sep 2024 05:21
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/8180

Actions (login required)

View Item