Persepsi Masyarakat Terhadap Komunikasi Pelayanan Staf Kantor Desa Mallongilongi.

Ikram, Muhammad (2023) Persepsi Masyarakat Terhadap Komunikasi Pelayanan Staf Kantor Desa Mallongilongi. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Text (Full Text) 18.3100.063.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (6MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Untuk mengetahui bagaimana komunikasi pelayanan staf Kantor Desa Mallongilongi dalam masyarakat dan persepsi masyarakat terhadap komunikasi pelayanan staf kantor Desa Mallongilongi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif. Penentuan sampel menggunakan rumus sloin sehingga banyaknya sampel 343 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi staf Kantor Desa Mallongilongi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat masuk dalam kategori tinggi, dibuktikan pada perhitungan akumulattif pada tabel cooding sheet dengan skor 6.176 – 8.234. Persepsi masyarakat terhadap pelayanan komunikasi staf kantor Desa Mallongilongi masuk dalam kategori tinggi dibuktikan pada perhitungan akumulattif pada tabel cooding sheet dengan skor 6.176 – 8.234. seperti prosedur/ tahapan mayoritas memberikan respon positif yakni 99%, terkait biaya responden juga memberikan respon baik yakni 98%, selanjutnya penggunaan bahasa yakni 97% respon baik dari masyarakat, berikutnya ketepatan waktu yang relatif singkat yakni 96%, terkait staf yang berada di kantor waktu jam kerja yakni 87%, serta membangun hubungan baik dengan mayoritas masyarakat memberi respon yang sangat baik yakni 99%. Mayoritas masyarakat memberikan pernyataan positif terkait pelayanan yang diterima dari staf kantor Desa Mallongilongi, yang menunjukkan bahwa staf telah berhasil berkomunikasi dengan baik dan sesuai dengan harapan masyarakat

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Persepsi Masyarakat, Komunikasi Pelayanan, Staf Kantor Desa Mallongilongi
Divisions:	Pascasarjana > Program Studi Magister Komunikasi dan Penyiaran Islam
Depositing User:	magang user
Date Deposited:	06 Aug 2024 07:48
Last Modified:	06 Aug 2024 07:48
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/6605

Actions (login required)

View Item