Strategi Bank Muamalat KCP Parepare dalam Meningkatkan Produk Bank Syariah

Ma’arif, Syamsul (2023) Strategi Bank Muamalat KCP Parepare dalam Meningkatkan Produk Bank Syariah. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Text (Full Text) 18.2300.044.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (5MB)

Abstract

Perbankan adalah suatu lembaga yang melaksanakan tiga fungsi utama, yaitu menerima simpanan uang, meminjamkan uang, dan memberikan jasa pengiriman uang. Perbankan syariah merupakan suatu lembaga keuangan dimana usaha pokoknya memberikan pembiayaan dan jasa-jasa lainnya dalam lalu lintas pembayaran serta peredaran uang yang pengoperasiannya disesuaikan dengan prinsip-prinsip syariat islam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perencanaan strategi peningkatan produk Bank Syariah pada Bank Muamalat KCP Parepare, untuk mengetahui implementasi strategi Bank Muamalat KCP Parepare dalam meningkatkan produk Bank Syariah, untuk mengetahui evaluasi dari implementasi strategi Bank Muamalat KCP Parepare dalam meningkatkan kualitas produk Bank Syariah. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) perencanaan strategi pada Bank Muamalat KCP Parepare dalam meningkatkan kualitas produk Bank Syariah berfokus pada pemberian pemehaman kepada nasabah terkait produk-produk Bank Syariah guna menarik minat masyarakat untuk menggunakan produk Bank Syariah. 2) Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi perencanaan strategi peningkatan kualitas produk Bank syariah dilakukan secara online maupun offline sehingga mempermudah nasabah untuk mendapatkan informasi terkait produk Bank Syariah. 3) Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk evaluasi strategi Bank Muamalat KCP Pareapare dalam upaya meningkatkan kualitas produk Bank Syariah dilakukan dengan cara membuat kotak saran yang diberikan kepada nasabah maupun karyawan dengan hasil saran tersebut dapat digunakan oleh pihak Bank dalam meningkatkan kualitas Produk mereka.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Strategi, Kualitas, Produk Bank Syariah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Perbankan Syariah
Depositing User:	magang user
Date Deposited:	17 Jul 2024 02:26
Last Modified:	17 Jul 2024 02:26
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/5944

Actions (login required)

View Item