Penerapan Akad Istishna’ pada Usaha Catering Glory terhadap Kepuasan Pelanggan di Parepare (Analisis Ekonomi Syariah)

Pajri, Fidyawati (2022) Penerapan Akad Istishna’ pada Usaha Catering Glory terhadap Kepuasan Pelanggan di Parepare (Analisis Ekonomi Syariah). Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Text (Full Text) 17.2400.039.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (7MB)

Abstract

Catering Glory cabang Parepare adalah salah satu usaha di kota Parepare yang menyediakan jasa membuat makanan dalam jumlah banyak dengan memakai akad istishna’. Tujuan penelitian ini adalah Tinjauan Ekonomi Islam terhadap Catering Glory, kepuasan pelanggan dari penerapan akad istishna’ dan jaminan kualitas pesanan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research). Teknik pendekatan fenomologi pengumpulan data yang digunakan terdiri dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun metode penelitiannya adalah kualitatif. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan pengambilan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Catering Glory ditinjau dari ekonomi syariah sudah sesuai. 2) Kepuasan pelanggan ada tiga faktor yaitu jika sesuai dengan harapan, minat berkunjung kembali dan kesediaan merekomendasi terhadap penerapan akad istishna’. 3) Penerapan akad istishna’ menjadi jaminan kualitas pesanan pelanggan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Penerapan, Istishna’, Kepuasan Pelanggan
Subjects:	14 ECONOMICS > 1401 Economic Theory > 140199 Economic Theory not elsewhere classified
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Ekonomi Syariah
Depositing User:	Sari Hidayati
Date Deposited:	07 Oct 2022 00:14
Last Modified:	07 Oct 2022 00:14
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/4087

Actions (login required)

View Item