Pengaruh Penerapan Good Corporate Governance (GCG) terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank BRI Unit Belawa (Analisis Manajemen Syariah

Firnah, Firnah (2021) Pengaruh Penerapan Good Corporate Governance (GCG) terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank BRI Unit Belawa (Analisis Manajemen Syariah. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Preview

Text (Full Text) 16.2300.065.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (5MB) | Preview

Abstract

Good Corporate Governance (GCG) diartikan sebagai pola hubungan, sistem dan proses yang digunakan oleh organ perusahaan guna memberikan nilai tambah yang berkesinambungan dalam jangka panjang bagi Pemegang Saham berdasarkan peraturan perundang-undangan dan norma yang berlaku. Penerapan sistem Good Corporate Governance (GCG) pada penelitian ini adalah Penerapan Good Corporate Governance (GCG) dengan analisis manajemen syariah yaitu Tranparancy, Accountability, Respobility, Independency, dan Fairness. Penelitian ini bertujuan bagaimana penerapan Good Corporate Governance (GCG) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank BRI Unit Belawa Kabupaten Wajo. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengungkapkan Pengaruh Penerapan Good Corporate Governance (GCG) terhadap Kepuasan Nasabah. Populasi penelitian adalah seluruh nasabah pada Bank BRI Unit Belawa dengan teknik pengambilan sampel rumus Unknown Population..Data dikumpulkan melalui angket atau kuesioner dengan menggunakan skala likert yang telah diuji kevalidan serta keandalannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat Pengaruh Penerapan Good Corporate Governance (GCG) terhadap Kepuasan Nasabah.pada Bank BRI Unit Belawa. Dimana tabel coefficients diperoleh nilai thitung = 2,490 yang artinya t hitung (2,490) > t tabel (1,699) dan signifikansi (0,009) > 0,05 ini berarti H0 ditolak dan Hα diterima, maka variabel good corporate governance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Jika dilihat dari Analisis Manajemen Syariah melalui prinsip transparansi (tranparancy), prinsip akuntabilitas (accountability), prinsip pertanggungjawaban (respobility), prinsip kemandirian (independency), dan prinsip prinsip kewajaran (fairness) maka terdapat Pengaruh Penerapan Good Corporate Governance (GCG) terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank BRI Unit Belawa.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Good Corporate Governance (GCG) dan Kepuasan Nasabah
Subjects:	18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012724 Islamic Banking
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Perbankan Syariah
Depositing User:	Ian Tubangsa
Date Deposited:	03 Jun 2022 02:52
Last Modified:	03 Jun 2022 02:52
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/3567

Actions (login required)

View Item