Jumria, Jumria (2021) Manajemen Pelayanan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Madising Kabupaten Pinrang Studi Analisis Perspektif Manajemen Islam. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.
Preview |
Text (Full text)
17.3300.001.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (4MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini berfokus kepada manajemen pelayanan pasien rawat inap studi analisis perspektif manajemen Islam dalam meningkatkan pelayanan terhadap pasien rawat inap, tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui penerapan manajemen pelayanan yang baik dan kualitas pelayanan yang dilakukan pegawai terhadap pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Madising Kabupaten Pinrang. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yaitu penelitian yang menghasilkan data berupa kata-kata yang berupa tindakan baik secara lisan maupun tulisan. Adapun teknik analisis data yang digunakan ialah analisis deskriptif. Untuk menguji keabsahan data dilakukan melalui triangulasi data, triangulasi metode dan triangulasi teori. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pegawai pada unit rawat inap telah menerapkan manajemen pelayanan perspektif manajemen Islam dengan menerapkan nilai-nilai agama dalam memberikan pelayanan terhadap pasien rawat inap. Agar pasien puas terhadap pelayanan yang diberikan pegawai ataupun perawat memberikan pelayanan yang terbaik dengan selalu memperhatikan dan memenuhi kebutuhan pasien rawat inap hal ini akan membuat pasien percaya terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan walaupun sarana dan prasana belum mendukung secara maksimal namun petugas ataupun perawat tetap melakukan pelayanan yang bermutu dan berkualitas sehingga pasien puas dengan pelayanan yang diberikan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Manajemen Pelayanan, Kualitas Pelayanan, Manajemen Perspektif Islam |
| Subjects: | 20 LANGUAGE, COMMUNICATION AND CULTURE > 2001 Communication and Media Studies > 200199 Communication and Media Studies not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah > Program Studi Manajemen Dakwah |
| Depositing User: | Subhan Saleh |
| Date Deposited: | 08 Apr 2022 06:56 |
| Last Modified: | 08 Apr 2022 06:56 |
| URI: | https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/3409 |
Actions (login required)
 |
View Item |