MANAJEMEN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI UPTD SMP NEGERI 12 PAREPARE

Nurdin, Hisosiyan (2025) MANAJEMEN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI UPTD SMP NEGERI 12 PAREPARE. Sarjana thesis, IAIN Parepare.

Text 2120203886231016.pdf Download (7MB)

Abstract

Hisosiyan Nurdin, Manajemen Kearsipan dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi di UPTD SMP Negeri 12 Parepare. (Dibimbing oleh Bapak Drs. Ismail Latif, M.M.) Manajemen kearsipan merupakan serangkaian aktivitas yang bertujuan mengelola dokumen dan informasi secara sistematis sebagai bentuk pertanggungjawaban administrasi di lembaga pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi manajemen kearsipan serta faktor-faktor yang mendukung dan menghambatnya dalam meningkatkan mutu layanan administrasi di UPTD SMP Negeri 12 Parepare. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen kearsipan dilaksanakan melalui lima fungsi manajemen, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan, dan evaluasi. Seluruh proses masih bersifat manual, namun dijalankan secara tertib dan terstruktur, sehingga mendukung pelayanan administrasi yang efisien dan akuntabel. Penerapan manajemen kearsipan berdampak positif terhadap mutu layanan administrasi, khususnya dalam aspek tangible (bukti fisik), reliability (keandalan), responsiveness (daya tanggap), dan empathy (kepedulian terhadap pengguna layanan). Faktor pendukungnya meliputi komitmen pimpinan sekolah, keterlibatan warga sekolah, dan sistem klasifikasi arsip yang rapi. Adapun hambatannya mencakup keterbatasan jumlah staf TU, belum memadainya fasilitas arsip, serta belum optimalnya pelatihan dan digitalisasi. Oleh karena itu, disarankan agar sekolah mulai mengadopsi sistem digital dan memperkuat kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan kearsipan secara berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords:	Manajemen Kearsipan, Administrasi Sekolah, Digitalisasi Arsip
Subjects:	13 EDUCATION > 1301 Education Systems > 130108 Technical, Further and Workplace Education
Divisions:	Fakultas Tarbiyah > Program Studi Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	nur indah fitriani
Date Deposited:	29 Dec 2025 07:29
Last Modified:	29 Dec 2025 07:29
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/11899

Actions (login required)

View Item