MANAJEMEN TATA USAHA DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI UPTD SD NEGERI 7 PAREPARE

Bakri, Nurul Hikmah (2025) MANAJEMEN TATA USAHA DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI UPTD SD NEGERI 7 PAREPARE. Sarjana thesis, IAIN Parepare.

Text 2120203886231007.pdf Download (7MB)

Abstract

Nurul Hikmah Bakri. Manajemen Tata Usaha Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi Di UPTD SD Negeri 7 Parepare. (Dibimbing oleh Bapak Muhammad Alwi, M.Pd.). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis manajemen tata usaha dalam meningkatkan mutu layanan administrasi di UPTD SD Negeri 7 Parepare. Fokus penelitian ini mencakup dua hal, yaitu bagaimana manajemen tata usaha dilaksanakan di sekolah tersebut dan bagaimana mutu layanan administrasi yang dihasilkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen tata usaha di UPTD SD Negeri 7 Parepare telah menerapkan fungsi-fungsi manajemen seperti perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Namun, pelaksanaannya masih menghadapi kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia, minimnya pemanfaatan teknologi informasi, dan kurangnya pelatihan bagi staf tata usaha. Meskipun demikian, tata usaha tetap berupaya memberikan pelayanan administrasi yang baik, ramah, dan mendukung kelancaran proses pendidikan di sekolah. Mutu layanan administrasi di sekolah ini tergolong cukup baik dari sisi kepuasan stakeholder, namun masih perlu peningkatan dalam aspek efisiensi, efektivitas, serta pemanfaatan teknologi agar pelayanan dapat lebih optimal dan profesional. Dengan demikian, manajemen tata usaha yang efektif, terencana, dan berkelanjutan sangat berperan penting dalam meningkatkan mutu layanan administrasi di lingkungan sekolah dasar. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi masukan bagi pihak sekolah dalam memperbaiki dan mengembangkan sistem administrasi yang lebih baik ke depannya.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords:	Manajemen Tata Usaha, Mutu Layanan Administrasi, Sekolah Dasar.
Subjects:	13 EDUCATION > 1301 Education Systems > 130108 Technical, Further and Workplace Education
Divisions:	Fakultas Tarbiyah > Program Studi Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	nur indah fitriani
Date Deposited:	18 Dec 2025 07:32
Last Modified:	18 Dec 2025 07:32
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/11893

Actions (login required)

View Item