Eksplorasi Persepsi Generasi Z Terhadap Bank Syariah di Kota Parepare

Wahyudi, Wahyudi (2025) Eksplorasi Persepsi Generasi Z Terhadap Bank Syariah di Kota Parepare. Sarjana thesis, IAIN Parepare.

Text (Teks Lengkap) WAHYUDI-2120203861206083.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (7MB)

Abstract

Generasi Z sekarang menjadi bagian penting dalam dunia perbankan, terutama soal kebiasaan dan harapan mereka terhadap layanan keuangan. Adapun tujuan penelitian ini untuk 1) mengetahui persepsi generasi Z terhadap bank syariah di Kota Parepare, 2) mengidentifikasi faktor-faktor apa saja yang membentuk kepercayaan generasi Z dalam memilih bank syariah di Kota Parepare, dan 3) mengetahui perbedaan persepsi generasi Z antara bank syariah dan bank konvensional di Kota Parepare. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif eksploratif karena bertujuan untuk memahami makna, pandangan, dan pengalaman subjektif dari generas Z terhadap kepercayaan mereka dalam memilih bank syariah atau konvensional., dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan 1) persepsi generasi Z terhadap bank syariah di Kota Parepare yaitu pengetahuan tentang bank syariah, Gen Z menganggap jika bank syariah adalah lembaga keuangan yang berbasis dan memiliki prinsip Islam, , bank syariah telah sesuai dengan syariat Islam, meliputi larangan riba (bunga), gharar (ketidakpastian), dan maysir (perjudian), serta penerapan akad-akad yang sesuai syariah seperti mudharabah, musyarakah, dan murabahah. Dan layanan bank syariah relevan dengan kebutuhan, dimana dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan finansial nasabah dengan prinsip-prinsip syariah. 2) Faktor-faktor yang membentuk kepercayaan generasi Z dalam memilih bank syariah di Kota Parepare yaitu kemampuan (Ability), kebaikan hati (Benevolence), dan integritas (Integrity). 3) Perbedaan persepsi Gen Z antara bank syariah dan bank konvensional di Kota Parepare dimana bank syariah sesuai dengan nilai-nilai Islam yaitu sistem bagi hasil dianggap lebih adil dan transparan. Sedangkan bank konvensional seringkali menawarkan kemudahan dan kecepatan dalam bertransaksi, serta berbagai produk yang sudah dikenal luas. Kemudian jangkauan luas, bank konvensional umumnya memiliki jaringan cabang dan ATM yang lebih luas, sehingga lebih mudah diakses oleh masyarakat.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords:	Persepsi, Generasi Z, Bank Syariah
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1502 Banking, Finance and Investment > 150203 Financial Institutions (incl. Banking)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Perbankan Syariah
Depositing User:	Asnita Asnita
Date Deposited:	18 Dec 2025 00:42
Last Modified:	18 Dec 2025 00:42
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/11819

Actions (login required)

View Item