PUTRI, ST.HAJAR (2025) OPTIMALISASI STRATEGI LAYANAN CUSTOM UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING USAHA BUKET BUNGA: STUDI KOMPARATIF PADA ANMUSFLOWER, BUKET.ID30, DAN KOTAKKADO. Sarjana thesis, IAIN PAREPARE.
![[thumbnail of Full Teks]](https://repository.iainpare.ac.id/style/images/fileicons/text.png "Full Teks") |
Text (Full Teks)
2120203860202006.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (6MB) |
Abstract
St. Hajar Putri. Optimalisasi Strategi Layanan Custom untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Buket Bunga: Studi Komparatif pada Anmusflower, Buket.id30, dan Kotakkado. (dibimbing oleh Ibu Dian Resky Pangestu) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi strategi layanan custom dalam meningkatkan daya saing usaha buket bunga di Kota Parepare dengan objek studi komparatif pada tiga usaha, yaitu Anmusflower, Buket.id30, dan Kotakkado. Metode yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan deskriptif kualitatifmenggunakan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Anmusflower mengutamakan kualitas dan keunikan desain namun menghadapi kendala waktu produksi, Buket.id30 menyeimbangkan antara permintaan custom dan harga yang terjangkau, sedangkan Kotakkado fokus pada produk handmade dan sistem pre-order untuk menjaga kualitas; 2) strategi yang diterapkan anmusflower adalah market leader,buket.id30 dengan market follower,dan strategi niche market oleh Kotakkado; 3) pendekatan layanan custom yang dijalankan anmusflower dan buket.id30 mencakup pendekatan kolaboratif dan adaptif sedangkan kotakkado dengan pendekatan cosmetic dan transparan; 4) layanan custom dinilai memberikan kontribusi positif terhadap daya saing usaha oleh pemilik dan pelanggan, meskipun masih terdapat tantangan berupa efisiensi operasional, komunikasi pelanggan yang belum maksimal, dan pengelolaan sumber daya yang perlu dioptimalkan.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Strategi Layanan Custom, Daya Saing, Usaha Buket Bunga |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140209 Industry Economics and Industrial Organisation |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | kiki saleh |
| Date Deposited: | 02 Oct 2026 07:56 |
| Last Modified: | 02 Oct 2026 07:56 |
| URI: | https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/13147 |
Actions (login required)
 |
View Item |