IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP PELAYANAN KONSUMEN DI TOKOH DUNIA KOSMETIK PINRANG

NURFATIMAH, NURFATIMAH (2026) IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP PELAYANAN KONSUMEN DI TOKOH DUNIA KOSMETIK PINRANG. Sarjana thesis, IAIN PAREPARE.

Text (FULL TEKS) 2220203860202088.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (7MB)

Abstract

Nurfatimah. Implementasi Etika Bisnis Islam Terhadap Pelayanan Konsumen Di Tokoh Dunia Kosmetik Pinrang Pinrang (Di bimbing Oleh Muzdalifah Muhammadun) Etika bisnis Islam merupakan seperangkat nilai dan prinsip yang berlandaskan Al-Qur'an dan Hadis yang mengatur perilaku pelaku usaha dalam menjalankan aktivitas bisnis secara jujur, adil, amanah, dan bertanggung jawab. Dalam praktik pelayanan konsumen, penerapan etika bisnis Islam menjadi faktor penting untuk menciptakan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif lapangan (field research). Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi serta mengolah data melalui Open coding, Axial coding dan Selective coding. Uji keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan kredibilitas dengan uji triangulasi. Adapun teknik analisis data yang digunakan yakni reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tokoh Dunia Kosmetik telah menerapkan nilai-nilai etika bisnis islam, seperti tabligh,amanah,shiddiq dan fathanah. Seperti kejujuran dalam memberikan informasi produk,amanah dalam menjaga kualitas produk dan adil dalam proses pelayanan.dengan demikian implementasi etika bisnis islam tidak hanya menjadi pedoman dalam menjalankan aktivitas bisnis tetapi juga berperan penting dalam membangun hubungan yang harmonis antara pelaku usaha dan konsumen serta mendukung keberlangsungan usaha tokoh dunia kosmetik pinrang.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords:	Implementasi, Etika Bisnis Islam, Pelayanan Konsumen, Skincare, Dunia Kosmetik Pinrang.
Subjects:	14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140209 Industry Economics and Industrial Organisation
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Ekonomi Syariah
Depositing User:	kiki saleh
Date Deposited:	27 Aug 2026 02:36
Last Modified:	27 Aug 2026 02:36
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/12710

Actions (login required)

View Item