Analisis Keputusan Nasabah dalam Memilih Tabungan dan Deposito Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Polewali

Sapira, Eka (2019) Analisis Keputusan Nasabah dalam Memilih Tabungan dan Deposito Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Polewali. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Preview

Text (Full text) 14.2300.128.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (7MB) | Preview

Abstract

INDONESIA : Bank merupakan salah satu lembaga keuangan yang memiliki peranan penting sebagai perantara keuangan di dalam perekonomian suatu negara, sebagai tempat penyimpanan dana seperti tabungan, deposito, giro dan sebagai tempat peminjam dana. Saat ini bank menjadi sebuah lembaga yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan. Kehadiran Bank Syariah Mandiri Cabang Polewali salah satu alternatif yang bisa membantu masyarakat khususnya di kota Polewali dalam bidang penyimpanan dana baik itu tabungan biasa ataupun deposito. Keputusan nasabah adalah suatu hal yang diputuskan konsumen untuk memutuskan pilihan atas tindakan pembelian barang atau jasa. Atau keputusan setelah melalui beberapa proses yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, dan melakukan evaluasi alternative yang menyebabkan timbulnya suatu keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor, prosedur dan bagaimana respon nasabah memilih menabung di Bank Syariah Mandiri Cabang Polewali. Penelitian ini merupakan jenis penelitian dekskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan tekhnik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Adapun tekhnik analisis datanya yaitu secara induktif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri Cabang Polewali ialah, a) Faktor syariahnya yang sistem operasionalnya berdasarkan prinsip syariah, b) Faktor pelayanan yang baik dalam bertransaksi dan keamanan yang kondusif, c) Faktor kualitas manajemen yang terkenal dan terpercaya serta dikelola oleh para pemimpin yang professional, dan d) Faktor Eksternal, suasana bank yang Islami. 2) Prosedur yang diberikan kepada nasabah mudah dan aman 3) Persepsi masyarakat terhadap Bank Syariah Mandiri Cabang Polewali mendapatkan respon yang sangat positif dari para nasabah. Dan yang menjadi dasar minat nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri Cabang Polewali karena faktor Syariah dan pelayanan yang diberikan sangat ramah.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Analisis Keputusan, Nasabah, Deposito
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Perbankan Syariah
Depositing User:	Subhan Saleh
Date Deposited:	23 Sep 2019 00:40
Last Modified:	23 Sep 2019 00:40
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/767

Actions (login required)

View Item