Analisis Transaksi Mobile Banking Bank Syariah Terhadap Perilaku Konsumtif Nasabah BSI Parepare

Safitri, Nur (2022) Analisis Transaksi Mobile Banking Bank Syariah Terhadap Perilaku Konsumtif Nasabah BSI Parepare. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

[img]
Preview
Text (Full Text)
17.2300.021.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (5MB) | Preview

Abstract

Era teknologi informasi sekarang ini perilaku nasabah atau konsumen banyak berubah dalam melakukan transaksi perbankan, mobile banking merupakan salah satu jenis pelayanan yang diberikan bank kepada nasabahnya agar dapat melakukan transaksi perbankan di mana saja dan kapan saja dimana nasabah sangat mengedepankan aspek kemudahan yang mendorong nasabah berperlaku konsumtif dalam bertransaksi online. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk transaksi mobile banking nasabah bank syariah, faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi nasabah berperilaku konsumtif dalam menggunakan mobile banking, dan Perilaku konsumtif dalam transaksi mobile banking nasabah BSI ditinjau dalam perspektif ekonomi Islam.

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian deskriptif kualitatif, dengan menggunakan pendekatan fenomenologis. Untuk mengumpulkan data maka peneliti terjun langsung kelapangan untuk mendapatkan sumber data primer dengan menggunakan metode observasi dan wawancara kepada narasumber.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Bentuk transaksi mobile banking nasabah BSI Parepare hampir sama dengan mobile banking pada umumnya yang membedakan yaitu terdapat layanan islami pada BSI mobile. 2) Keunggulan serta kemudahan yang ada seperti tersedianya layanan 24 jam serta keamanan menjadi faktor yang mempengaruhi nasabah berperilaku konsumtif dalam menggunakan mobile banking, adapun faktor lainnya yaitu perubahan pendapatan. 3) Sebagian besar nasabah BSI Parepare berperilaku konsumtif dalam menggunakan mobile banking dimana hal ini tidak sesuai dengan prinsip ekonomi dalam Islam.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Mobile Banking, Perilaku Konsumtif, Nasabah, Bank Syariah
Subjects: 18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012724 Islamic Banking
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Perbankan Syariah
Depositing User: Ian Tubangsa
Date Deposited: 03 Jun 2022 02:32
Last Modified: 03 Jun 2022 02:32
URI: http://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/3553

Actions (login required)

View Item View Item