Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Etalase Aluminium Kecamatan Watang Pulu Kabupaten Sidrap

Madjid, Yuyuk Surianty M. (2019) Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Etalase Aluminium Kecamatan Watang Pulu Kabupaten Sidrap. Undergraduate thesis, IAIN Parepare.

Preview

Text (Full text) 13.2200.066.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (5MB) | Preview

Abstract

Harga adalah sejumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari produk dan pelayanannya. Kualitas produk adalahk karakteristik produk atau jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan konsumen yang di nyatakan atau di implikasikan. Loyalitas pelanggan adalah pembelian ulang suatu mereka secara konsisten oleh pelanggan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan di Toko Etalase Aluminium Kecamatan Watang Pulu Kabupaten Sidrap. Penelitian ini adalah menggunakan pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian ini adalah asosiatif kuantitatif dengan desain kuantitatif korelasional. Adapun yang menjadi sampel penelitian sebanyak 72 responden dari 200 populasi. Adapun teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling, yaiutu teknik pengambilan sampel bukan di dasarkan atas adanya tujuan tertentu dengan suatu pertimbangan. Adapun teknik pengumpulan data yang di gunakan adalah kuisioner penelitian, angket, dan dokumentasi.Teknik analisis data yang di gunakan adalah analisis statistic deskriftif dan inferensial dengan menggunakan rumus person product moment. Berdasarkan hasil pengujian secara parsial atau uji t menunjukkan bahwa terdapat pengaruh variabel Harga (X1) terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai signifikansi t = 3.913 ≥ 0.05 dan juga terdapat pengaruh variabel (X2) terhadap loyalitas pelanggan (Y) drngan nilai signifikansi t = 5.741 ≥ 0.05 atau ditarik kesimpulan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Harga, Kualitas Produk, dan Loyalitas Pelanggan
Subjects:	18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012799 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) not elsewhere classified
Depositing User:	Subhan Saleh
Date Deposited:	27 Aug 2021 07:59
Last Modified:	27 Aug 2021 07:59
URI:	https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/2551

Actions (login required)

View Item